Visa a présenté un ensemble d’innovations reposant sur
l’intelligence artificielle, les stablecoins et la tokenisation, destinées à
accompagner ses clients en Europe centrale et orientale, au Moyen-Orient et en
Afrique (CEMEA) dans la prochaine génération du commerce.
À la veille du Visa Payments Forum qui s’est tenu à Paris le
1er juillet 2026, Visa a mis en lumière deux transformations structurantes —
l’IA et les stablecoins — qui redéfinissent à la fois l’expérience client et
les infrastructures de paiement, tout en permettant aux entreprises de s’adapter,
de se développer et de concevoir de nouvelles expériences de confiance.
L’IA au cœur des nouvelles expériences de paiement
Visa souligne le rôle central de l’IA et comment elle
transforme la manière dont les transactions sont initiées, autorisées et
sécurisées, tout en accélérant la conception de nouvelles expériences
commerciales. Avec l’émergence d’agents intelligents capables d’agir pour le
compte des consommateurs et des entreprises, la plateforme Visa Intelligent
Commerce apporte les mécanismes de confiance et de contrôle nécessaires pour
permettre à ces agents de découvrir, initier et finaliser des transactions en
toute sécurité.
Dans ce contexte, Visa travaille avec l’écosystème pour
garantir la transparence et la fiabilité des transactions initiées par des
agents. Cela inclut le lancement d’outils destinés aux commerçants, comme le
nouvel Agent Score,
développé avec New Generation, qui leur permet d’évaluer si leurs sites sont
prêts pour le commerce piloté par des agents — notamment si des agents
d’intelligence artificielle peuvent naviguer, comprendre et exécuter des tâches
sur leurs plateformes. Les commerçants doivent également savoir quels agents
peuvent être considérés comme fiables pour effectuer des transactions sur leurs
sites, tandis que les agents doivent pouvoir s’assurer qu’ils interagissent
avec des commerçants légitimes. Avec le lancement de l’Agentic Directory, l’entreprise met
à disposition un répertoire recensant les agents et les commerçants vérifiés
comme participants légitimes au commerce piloté par des agents.
Des tokens renforcés pour le commerce piloté par l’IA
La tokenisation constitue un levier clé de la croissance de
l’e-commerce dans la région CEMEA, en rendant les paiements plus sûrs, fluides
et pratiques sur les canaux numériques et mobiles. Dans cette région, Visa a
observé une forte hausse des transactions tokenisées, passant de 26 % en
2023 à 70 % en 2026.
Aujourd’hui, les tokens intègrent déjà des données hautement
sécurisées, spécifiquement conçues pour les paiements digitaux. À mesure que le
commerce s’étend à de nouveaux canaux et à de nouveaux types d’acteurs, Visa
enrichit ces données afin de fournir davantage d’informations sur le type de
transaction, le lieu d’utilisation du token et l’identité du payeur. Une
autre avancée majeure concerne l’introduction d’un signal de confiance lié au
token. L’utilisation du token est évaluée tout au long de son cycle de vie —
sur la base de son activation et de son historique comportemental — afin de
générer un indicateur de confiance pour chaque transaction.
Ces évolutions renforcent le rôle du token comme fondement
d’un commerce digital fiable et piloté par l’intelligence artificielle, en
offrant aux clients davantage de contexte et un niveau de confiance accru, à
mesure que les transactions deviennent plus automatisées, intégrées et
intelligentes.
Les stablecoins, un levier de modernisation des
infrastructures de paiements
Visa accélère également la transformation des
infrastructures de règlement grâce aux stablecoins et à la technologie
blockchain. Avec les Dépôts
Tokenisés, Visa développe une couche technologique permettant aux
banques de transformer des dépôts traditionnels en monnaie numérique
programmable et disponible en continu. Cela leur permet d’aligner leur offre
sur la rapidité et la flexibilité des stablecoins, tout en conservant les fonds
au bilan.
La société étend également ses projets pilotes de règlement
en stablecoins à différentes régions, blockchains et devises.
Depuis ses premiers pilotes lancés début 2025, Visa a déjà
traité plusieurs milliards de dollars via VisaNet, avec un rythme annualisé
d’environ 7 milliards de dollars en mars 2026. Alors que certaines banques
émettrices effectuent déjà des règlements 7j/7 sur la blockchain avec Visa,
l’entreprise travaille à étendre cette capacité aux acquéreurs, afin
d’augmenter la flexibilité et la fréquence des règlements à l’échelle de tout
l’écosystème. Depuis le lancement de ces capacités dans la région CEMEA il y a
un an, les volumes de règlement ont été multipliés par près de 60.
Afin de permettre aux consommateurs et aux entreprises
d’utiliser leurs soldes en stablecoins partout où Visa est acceptée,
l’entreprise continue d’élargir ses programmes de cartes liées aux stablecoins.
Avec plus de 160 programmes déjà lancés ou en cours de développement à l’échelle
mondiale, leur adoption devrait continuer à s’accélérer.
Transformer les données en intelligence grâce à l’IA
Pour aider ses clients à répondre à l’évolution des attentes
des consommateurs, Visa combine infrastructures modernes et capacités
analytiques basées sur la donnée afin d’améliorer la prise de décision tout au
long du parcours de paiement.
L’entreprise introduit notamment une solution d’intelligence
basée sur l’IA dédiée aux voyages, qui permet aux banques d’anticiper les
besoins de leurs clients avant même qu’une transaction n’ait lieu. Lancée
aujourd’hui dans la région CEMEA, Visa
Trip Intelligence combine les données de VisaNet avec des sources
tierces pour inférer les intentions de voyage, générer des itinéraires
personnalisés et fournir des informations directement exploitables.
L’objectif : permettre aux banques de proposer un
accompagnement avant le départ, de réduire les frictions liées aux paiements et
d’offrir des avantages, services et expériences plus pertinents aux clients
pendant leurs déplacements.
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