PayTic, startup fintech marocaine fondée en 2020 par Imad Boumahdi, se concentre sur l’optimisation des processus clés des institutions financières africaines afin d’améliorer la qualité du service client. Sa solution B2B automatise les processus opérationnels liés aux cartes bancaires, un segment encore largement fragmenté dans de nombreux établissements africains.
En avril 2021, elle a réussi une levée de fonds d’un montant de 4 millions USD. « Cet investissement significatif est une validation puissante de la mission de PayTic et de l’impact transformateur que nous produisons. Au-delà du capital, ce tour de table apporte une expertise stratégique inestimable, nous permettant d’accélérer notre expansion mondiale et de remodeler l’avenir des opérations de paiement » a indiqué Imad Boumahdi.
La solution ne dispose pas d’application mobile. C’est une plateforme SaaS (Software as a service) qui s’utilise directement via le navigateur Internet. Les banques, émetteurs de cartes ou encore les fintechs peuvent s’en servir pour gérer plus efficacement leurs cartes de débit et de crédit.
Elle agit comme un assistant intelligent pour effectuer des tâches comme le suivi des paiements, la résolution des erreurs, l’analyse des performances ou encore le respect des règles. Elle s’intègre aux systèmes existants et offre à ces diverses institutions une visibilité en temps réel de leurs opérations, tout en réduisant les risques d’erreur humaine.
Dans un contexte où les banques cherchent à gagner en efficacité tout en améliorant l’expérience client, le but de PayTic est d’automatiser ce qui peut l’être pour recentrer les équipes sur les tâches à plus forte valeur. Cet objectif s’inscrit dans une dynamique plus large de modernisation des services financiers africains, portée par des solutions locales à haute valeur ajoutée.
