Afrique du Sud : Mukuru et Travelex annoncent une alliance stratégique pour étendre les options de retrait d'espèces

Mukuru, plateforme de services financiers, s'est associée à Travelex, leader du marché des services de change, afin d'élargir les options de retrait d'espèces pour ses clients effectuant des transferts de fonds en Afrique du Sud. Ce partenariat renforce la capacité de Mukuru à fournir des services accessibles, sûrs et pratiques à des millions de clients qui dépendent des transferts de fonds pour leurs besoins quotidiens.

Ce partenariat stratégique, conçu pour étendre la portée auprès d'un plus grand nombre de clients, introduit Travelex comme canal de paiement supplémentaire au sein du réseau Mukuru. Les clients peuvent désormais retirer leurs fonds dans l'une des 46 agences Travelex réparties sur l'ensemble du territoire, stratégiquement situées dans des zones à fort trafic et facilement accessibles. Cette couverture étendue réduit les temps de déplacement, fluidifie la circulation et garantit l'accès aux espèces.

Pour les clients, ce partenariat offre plusieurs avantages : un accès facilité grâce à un réseau d’agences étendu, ainsi qu’une plus grande rapidité et efficacité grâce à un accès fiable aux espèces dans des points de retrait de confiance. De plus, cet accord permet à Mukuru de réduire sa dépendance aux solutions de paiement à canal unique et de contribuer à la mise en place d’un écosystème plus résilient et diversifié.

Le secteur des bureaux de change en Afrique du Sud bénéficie d'un cadre réglementaire solide qui favorise cette collaboration. Ce cadre garantit la sécurité et la fiabilité des réseaux de paiement. Les opérateurs de bureaux de change, tels que Travelex, profitent d'une liquidité importante et de normes de conformité strictes, assurant ainsi la sécurité des transactions et leur conformité à la réglementation nationale. Par ailleurs, les procédures de connaissance du client (KYC) mises en œuvre sur place protègent les clients et renforcent la confiance.

 « Mukuru s'est toujours attaché à créer des solutions financières performantes pour améliorer la vie de ses clients. Ce partenariat nous permet d'étendre notre action tout en maintenant des normes élevées en matière de sécurité, de conformité et de service. Cette collaboration renforce notre réseau de distribution et notre engagement en faveur de services financiers accessibles et inclusifs à travers l'Afrique du Sud », a déclaré Yemurai Chatapura, directeur commercial des transferts de fonds chez Mukuru.

Marlize Van Der Schyff, directrice financière de Travelex, a souligné que Tourvest Financial Services, exerçant sous le nom commercial de Travelex, est ravie de s’associer à Mukuru afin de poursuivre le développement de leur offre de services. « Ce partenariat illustre la complémentarité naturelle des forces de nos organisations. Ensemble, nous offrirons à nos clients une expérience plus performante, plus fluide et adaptée aux enjeux futurs », a-t-elle ajouté.

Cette collaboration témoigne de l'engagement de Mukuru à faciliter l'accès à des services financiers abordables, notamment pour les secteurs dépendant des transferts de fonds. Présente dans plus de 50 pays et forte d'une clientèle croissante de plusieurs millions de personnes, Mukuru est idéalement positionnée pour poursuivre sa croissance et son expansion sur le continent.