CinetPay dément toute enquête de la BCEAO et adresse un droit de réponse à la rédaction de BankAssur Afrik+

Depuis quelques jours, des rumeurs venues du Sénégal laissaient entendre que la fintech ivoirienne CinetPay faisait l’objet d’une enquête de la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO). Une information qui a rapidement circulé sur les réseaux sociaux, suscitant interrogations et doutes.

Mais la société a tenu à réagir directement. Dans un courrier adressé à notre rédaction, CinetPay explique :

« Bonjour, nous avons pris connaissance de votre récente publication concernant CinetPay. Toutefois, nous souhaitons attirer votre attention sur un point important : CinetPay ne fait l’objet d’aucune enquête de la BCEAO. L’interprétation donnée dans votre publication peut malheureusement prêter à confusion et avoir des conséquences dommageables sur notre réputation. »

La note ajoute : « C’est pourquoi nous vous prions, avec tout le respect dû à votre rédaction, de bien vouloir revoir ou reformuler cette information. Vous trouverez ci-joint notre droit de réponse. Nous restons également disponibles pour échanger ou apporter des précisions si besoin. »

Dans un précédent droit de réponse, publié officiellement le 10 septembre 2025, CinetPay détaille :

« CinetPay n’est pas mis en cause pour des activités illégales. Les faits rapportés concernent une société tierce ayant abusé de nos services (API) à des fins illicites. Dès la découverte de cette activité, nous avons pris des mesures rapides et décisives : résiliation immédiate du contrat du marchand concerné, collaboration étroite avec les autorités sénégalaises compétentes, renforcement de nos dispositifs de sécurité et poursuites judiciaires contre l’entreprise en cause. »

La fintech rappelle par ailleurs qu’elle est un établissement de paiement agréé par la BCEAO et souligne que cette situation, « isolée », n’a aucun impact sur ses opérations dans l’ensemble des pays où elle est présente.

Créée en 2016, CinetPay s’est imposée comme un acteur majeur du paiement électronique en Afrique de l’Ouest, en facilitant les transactions pour des banques, assurances, e-commerçants et ONG. L’épisode révèle toutefois la fragilité de la confiance dans un secteur où la réputation est primordiale et où les régulateurs surveillent de près les flux financiers transfrontaliers.

En choisissant d’adresser son démenti directement à notre rédaction, CinetPay affiche sa volonté de transparence et son souci de préserver la confiance de ses partenaires et utilisateurs.