Banques en Côte d’Ivoire : Une nouvelle convention collective pour entrer dans l’ère digitale

Le secteur bancaire ivoirien a franchi un tournant majeur le 20 août 2025. À Abidjan, au siège de l’Association Professionnelle des Banques et Établissements Financiers (APBEF-CI), employeurs et représentants syndicaux ont signé la nouvelle Convention collective sectorielle des banques et établissements financiers de Côte d’Ivoire.

Cet accord, très attendu, redéfinit les bases du dialogue social dans un secteur au cœur de la croissance économique nationale.

Un accord sous le signe du dialogue social

La cérémonie a réuni des acteurs de premier plan. L’APBEF-CI, présidée par Jérôme Ehui, a signé au nom des employeurs. Le Syndicat national des agents des banques, établissements financiers et assurances (SYNABEFA-CI), conduit par Debo Guebo, représentait les salariés. Étaient également présents la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) et le ministère de l’Emploi et de la Protection sociale, garants institutionnels de l’accord.

« La signature de cette convention illustre la volonté partagée de consolider le dialogue social et de moderniser les relations professionnelles dans notre secteur », a déclaré Jérôme Ehui, lors de la cérémonie, selon le communiqué officiel de l’APBEF-CI.

Des innovations sociales et technologiques

La nouvelle convention ne se limite pas aux questions classiques de rémunérations, congés ou retraites. Elle introduit des volets inédits pour un texte de ce type en Côte d’Ivoire.

Le Dr Mar Mao, directeur de M3-Consultants et président de la Commission Emploi et Relations Sociales de la CGECI, a présenté les principales innovations. Parmi elles :

• la prise en compte de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE),
• l’intégration des enjeux liés à la digitalisation et à l’intelligence artificielle,
• un renforcement des mécanismes de prévention et de gestion des conflits sociaux.

« Les mutations technologiques bouleversent le secteur bancaire. Cette convention est une réponse adaptée, qui protège les salariés tout en offrant de la flexibilité aux banques », a souligné le Dr Mao lors de son intervention.

Un enjeu pour la stabilité du secteur financier

Le secteur bancaire ivoirien est un pilier de l’économie nationale. Selon la BCEAO, il concentre près de 90% des transactions financières formelles et reste un moteur du financement des entreprises et des ménages. La modernisation de son cadre social est donc stratégique.

Pour les syndicats, cette signature constitue une victoire. Elle garantit aux travailleurs de meilleures conditions de travail et reconnaît leur rôle dans la transformation digitale en cours. Pour les banques, elle offre un cadre clair, capable de prévenir les tensions sociales et de sécuriser la croissance.

Une convention 2.0 pour préparer l’avenir

La Côte d’Ivoire se dote ainsi d’une convention collective qui dépasse les standards classiques. Elle n’est pas seulement une charte sociale. Elle est aussi un instrument d’adaptation à un environnement financier en pleine mutation, marqué par la montée en puissance du numérique, l’émergence de la fintech et l’introduction progressive de l’intelligence artificielle dans les services bancaires.

Le défi sera désormais de traduire ce texte en réalité concrète pour les milliers de salariés du secteur. Comme l’a rappelé Mme Gisèle Lorougnon, vice-présidente de la Commission sociale de l’APBEF-CI : « Une convention collective n’a de valeur que si elle est comprise, appliquée et respectée par toutes les parties prenantes. »

La signature de la nouvelle convention collective sectorielle des banques et établissements financiers de Côte d’Ivoire marque une avancée sociale et technologique. Elle modernise le cadre du travail, protège les salariés et accompagne la transition digitale du secteur. Un signal fort envoyé par la place bancaire ivoirienne, qui entend conjuguer compétitivité et justice sociale à l’ère de l’intelligence artificielle.