« En tant que Fintech, nous faisons face à plusieurs défis majeurs », Dindji Daniel CEO de CinetPay (Interview)

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Aux commandes de CinetPay depuis une année, cet expert en technologie financière fait un bilan des activités menées sur le terrain et évoque les perspectives de son entreprise.

Depuis février 2023, vous êtes à la tête de CinetPay, quel bilan pouvez-vous faire, après un an de prise de fonction ?

Depuis mon arrivée à la tête de CinetPay en février 2023, nous avons initié une série d’innovations et d’améliorations significatives visant à moderniser notre infrastructure et à renforcer la sécurité et la fiabilité de nos transactions. Notre objectif a toujours été de répondre de manière proactive aux besoins évolutifs de nos clients et du marché.

Dans cette optique, nous avons développé quatre produits novateurs qui témoignent de notre engagement envers l’innovation et l’excellence :

  • CinetPay School Fees : une solution spécifiquement conçue pour faciliter la collecte des paiements de scolarité pour les écoles et universités privées.
  • CinetPay Payout Links : Cette solution permet aux entreprises d’effectuer des transferts de fonds tout en offrant aux bénéficiaires la possibilité de choisir parmi une variété de canaux de réception. Ces options incluent Orange Money, Moov Money, MTN Mobile Money, Wave Money, Djamo, et bien d’autres encore.

Pour les deux autres produits, nous prévoyons d’en parler dans les prochains jours.

En parallèle de ces développements produits, nous avons intensifié nos efforts pour consolider et élargir nos relations avec nos partenaires et clients clés. Cette stratégie vise à stimuler une croissance continue et à renforcer notre position sur le marché.

L’année dernière a été caractérisée par des progrès significatifs dans notre quête d’innovation et d’excellence. Nous demeurons résolus à maintenir cet élan, en nous assurant toujours de fournir des solutions de paiement adaptées aux besoins évolutifs de nos clients tout en contribuant à façonner l’avenir du secteur financier numérique.

Pouvez-vous parler brièvement de votre parcours ?

Diplômé en informatique industrielle et maintenance, j’ai commencé ma carrière en 2002, accumulant de l’expérience en administration système, développement web et ingénierie informatique. J’ai dirigé divers projets, de la sécurité des transactions en ligne à la gestion de réseaux pour des entreprises de renom. En 2009, j’ai co-fondé CINETCORE, confronté à des problèmes de paiement sur notre plateforme, en 2016, nous avons décidé de créer CinetPay, une fintech spécialisée dans les paiements en ligne.

Aujourd’hui, en tant que CEO, mon ambition est d’innover pour révolutionner les paiements numériques en Afrique francophone dans des secteurs spécifiques.

Comment évolue le paiement en ligne ici en Côte d’Ivoire ? Quelles sont les difficultés auxquelles vous êtes confrontés ?

L’évolution des paiements en ligne en Côte d’Ivoire connaît une croissance marquée, soutenue par l’adoption croissante des services numériques et des transactions électroniques. Cette tendance est alimentée par la demande croissante de moyens pratiques, sécurisés et rapides de paiement, stimulant ainsi la recherche de solutions innovantes. En tant que Fintech, nous faisons face à plusieurs défis majeurs. L’inclusion financière demeure un enjeu crucial, notamment en raison de l’accès limité aux services bancaires traditionnels et aux plateformes numériques pour une partie de la population. La sécurité des transactions en ligne est une préoccupation constante, nécessitant des investissements continus dans des technologies avancées. De plus, la réglementation et la conformité évoluent rapidement, exigeant une adaptation constante de nos pratiques pour rester en conformité avec les exigences réglementaires changeantes.

Quels services propose votre entreprise ? Qu’est-ce qui les distingue de ceux offerts par les autres entreprises du même secteur ?

Nous proposons des services de collecte, de paiements en ligne, de transfert d’argent et de paiement des scolarités. Ce qui nous distingue de nos concurrents, c’est notre couverture géographique étendue, offrant aux entreprises la possibilité de collecter des paiements en Afrique et dans le monde entier. Notre plateforme vise à rendre les paiements en ligne accessibles à un large éventail d’entreprises publiques et privées. Nous accordons une grande importance à la conformité réglementaire pour protéger nos clients et les acheteurs finaux. Enfin, nos solutions de paiement sont reconnues pour leur efficacité et leur robustesse technique sur le marché.

Comment votre entreprise assure-t-elle la sécurité et la confidentialité des informations financières de ses clients ?

Pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations financières de nos clients, notre entreprise a mis en place une série de mesures robustes.

Tout d’abord, nous avons implémenté un protocole de cryptage avancé qui rend les données financières de nos clients illisibles pour toute personne non autorisée pendant les transactions.

En outre, nos serveurs sont sécurisés et soumis à une surveillance constante pour détecter et prévenir toute menace, qu’il s’agisse de tentatives de piratage ou de cyberattaques. Cette vigilance continue garantit que les données de nos clients restent en sécurité m tout moment.

Pour renforcer encore davantage la sécurité, nous avons mis en place une authentification à doubles facteurs lors des paiements. Par exemple, nous exigeons un code envoyé par SMS avant la validation de toute transaction. Cette mesure supplémentaire garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent effectuer des paiements.

Enfin, nous sommes fiers d’être certifiés PCI DSS, ce qui signifie que nous respectons les normes de sécurité les plus strictes pour le traitement des paiements. Toutes nos transactions par carte bancaire sont sécurisées par le protocole 3D Secure, ce qui renforce encore la protection des données financières de nos clients et témoigne de notre engagement envers la sécurité des transactions.

A Suivre

Interview réalisée par Sandra Kohet