Coris Bank International Côte d’Ivoire (CBI CI) a procédé à l’ouverture de sa première agence premium, ce lundi 17 avril 2023. Cette nouvelle agence, la première du genre est située à Cocody-Vallon, dans le district d’Abidjan.
Dénommée « Agence Premium Vallon », elle s’inscrit dans la dynamique du développement du réseau d’agences (CBI CI), suivant la typologie clientèle et l’intensification des stratégies de proximité avec ses clients. Ce qui porte aujourd’hui le réseau d’agences à 23 agences dont 15 à Abidjan et 8 à l’intérieur.
Cette agence Premium (Vip) ou encore agence Prestige est conçue pour offrir une prise en charge spécifique et une qualité de service « irréprochable ». Comme le nom l’indique bien, il est conçu pour un segment de client défini.
« Dans le déploiement de nos agences, c’est notre toute première agence VIP. Dans ce concept, c’est de sortir de nos agences classiques pour doter aussi à notre clientèle, un autre type d’agences », a fait savoir le directeur général adjoint, Alexis Sankara, en charge du pôle exploitation. Soulignant que dans la nécessité de développement de l’institution, cette agence ne sera pas la dernière pour l’établissement bancaire. Car, dit-il, d’autres dans le même concept vont bientôt suivre.
Les populations, les particuliers, les industriels, les hommes d’affaires, les fonctionnaires ou les travailleurs, bref, les clients qui y sont éligibles sont ceux ayant un revenu mensuel supérieur ou égal à deux millions et limité à cinq millions. Le directeur général adjoint souligne tout de même que ceux qui ont un revenu en dessous pourront être satisfaits, s’ils se présentent au Guichet. « Tout est pensé pour qu’au-delà de ce segment de clientèle, toute personne qui se présente, ait entière satisfaction », affirme M. Sankara.
Pour atteindre l’objectif de la direction générale, les agents qui y sont affectés, selon la cheffe du Premium, Lise Lingane, ont été désignés avec minutie. Ils ont par la suite bénéficié d’une formation adéquate pour pouvoir être à même de répondre aux exigences de ceux qu’ils recevront.
Coris Bank International qui fait ‘’la banque autrement’’ a pour vision d’être la banque de référence dans la sous-région dans l’accompagnement des Petites et Moyennes Entreprises (PME).
Source : Fraternité Matin
Jémima Orou
